За разлику од љуцке грешке, које су обично ограничене на појединачни случајеви, грешке на АI систем могу да имају катастрофалне последице, које утичу на иљаде токови на паре одједном. Такве грешке често настају због неодговарајући подаци, недовољну потврду модели или непредвиђени случајеви у стварни свет.
На пример, предузеће Knight Capital Group је 2012. претрпело губитак од 440 милијона долара за само 45 минута због грешку у АI алгоритам за високофреквентно трговање. Погрешна поставка на систем довела је до масовне неисправне трансакције, што је скоро уништило предузеће.
С друге стране, добро уведени АI системи могу да спрече губици и значајно повећају ефикаснос. Болничка мрежа Mercy у САД користила је Azure АI за аутоматизацију административни задаци, ко што је обрада пацијентски записи, смањила време за обраду за 30–50% и уштедела милијони долара годишње што је ослободило медицинско особље за клинички задаци и повећало продуктивнос и квалитет на услугу.
Препознатљивос је јед’н од највреднији ресурси на предузеће, а грешке на АI системи могу гу брзо наруше. Кад љуцки радник погреши, последице су обично ограничене на јед’н случај. Кад АI направи грешку, корисници га често сфатају ко системски проблем, што мож да доведе до негативни публицитет и свецки скандали на друштвене мреже. Тако је Walmart 2023. годину претрпео губици од неколко милијона долара због АI системи за управљање с залихе који је погрешно предвидео потражњу и изазвао вишак робу у складишта. Негативни извештаји у медији и критике на платформе ко што је Икс захтевали су скупе маркетиншке кампање за враћање поверење на инвеститори и купци.
С друге стране, успешна примена на АI мож да ојача препознатљивос. Newman’s Own, непрофитна организација, користила је Мајкрософт 365 Копилот за аутоматизацију механички свакодневни задаци и уштедела стотине иљаде долара годишње и побољшала ефикаснос. Ова уштеда омогућила је већу расподелу сретства за добротворне активности, што је додатно учврстило њихов имиџ на одговоран и иновативан бренд.
Извор: Бизнис и Финансије
